Публичная оферта

- предложение заключить агентский договор для оплаты услуг


Настоящая оферта (далее — оферта) определяет условия и порядок предоставления ООО «СОФТПЭЙ» (Агент) агентских услуг «Пополнение счета», позволяющих осуществлять пополнение счёта Пользователя в Приложении и последующую оплату с данного счёта услуг Поставщиков при помощи сети Интернет с использованием Web-ресурсов Приложения. В соответствии со ст.435 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный зарегистрированному пользователю Сайта, именуемому далее по тексту «Пользователь», является официальным, публичным предложением ООО «СОФТПЭЙ», именуемого далее по тексту «Агент», заключить договор на указанных ниже условиях. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем действий, предусмотренных п.6.2 настоящего предложения (Договора) (ст.438 ГК РФ).

Акцепт оферты означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Агентского договора на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

Определения и термины

1. Агентский договор и/или Договор - договор между Пользователем и Агентом на исполнение агентского поручения «Пополнение счёта» (далее — Поручение), в рамках которого Агент, предоставляя Пользователю функциональные средства Приложения, от имени и за счет Пользователя исполняет поручение по организации процесса поиска Поставщиков и оплате со счета Пользователя в Приложении услуг Поставщиков (далее - Услуги) , в том числе, с помощью взаимодействия с компаниями-партнерами, зачисляющими соответствующую сумму на счет Поставщиков для оплаты их Услуг, предоставленных Получателям.

2. Абонентский номер - телефонный номер, выделяемый (назначаемый) Пользователю, с помощью которого производится идентификация Пользователя.

3. Номер Получателя (Номер) - телефонный номер, назначенный Пользователем для перевода оплаты за услуги связи, предоставляемых Поставщиком, обслуживающий телефонный номер Получателя.

4. Счет Получателя — лицевой счет Получателя, предназначенный для внесения оплаты за Услуги соответствующего Поставщика

5. Получатель - гражданин Российской Федерации или гражданин иного государства (Номер которого зарегистрирован Поставщиком — для случаев оплаты Услуг связи), которому предоставляются Поставщиками на территории Российской Федерации или стран СНГ Услуги, оплачиваемые Пользователем.

6. СРА - автоматизированная система расчетов Агента с Пользователями, предназначенная для учета операций по поступлению от Пользователя оплаты за Услуги и объема оплат, произведенных Пользователем за Услуги, выраженного в денежных единицах.

7. Банк - российская кредитная организация, осуществившая эмиссию Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Банковская карта (расчетная или кредитная) - инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения физическими лицами, в том числе и уполномоченными юридическими лицами, операций с денежными средствами, находящимися у Банка, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с Банком.

9. Держатель карты — Пользователь, являющийся держателем Банковской карты, совершающий платеж на счет Агента в целях оплаты Услуг.

10. Платежный документ - информационное сообщение, содержащее исчерпывающие данные о совершенной транзакции.

11. Поставщик - операторы внутренней, междугородной и международной телефонной связи, операторы подвижной радиотелефонной (сотовой) связи и операторы других сетей электросвязи, оказывающие услуги связи абонентам Российской Федерации и стран СНГ, а также поставщики (исполнители) иных Услуг, оплату услуг (для Получателей) которых обеспечивает Агент при оказании им Услуг Пользователю в рамках исполнения Договора.

12. Пользователь - физическое или юридическое лицо, заключивший с Агентом Договор посредством акцепта настоящей оферты, и на Счёт в Приложении которого совершается платеж по Договору для последующей оплаты Услуг Поставщиков.

13. Услуги сети связи — вид Услуг, оплачиваемых Пользователем, представляющий услуги местной, внутризоновой, подвижной радиотелефонной, междугородной или международной связи, а также услуги телематики и передачи данных и/или иные технологические сопряженные с ними услуги, оказываемые соответствующим Поставщиком.

14. Счет Пользователя в Приложении - электронный счет в личном кабинете Приложения и в СРА, служащий для учета объема оказанных Услуг, поступления и расходования денежных средств, внесенных по Договору в счет оплаты Услуг.

15. Сумма платежа - сумма денежных средств, указанная Пользователем в форме заказа на исполнение Поручения при оплате с помощью Банковской карты или иных систем оплаты, предусмотренных Приложением, через сеть Интернет.

16. Приложение — системное веб-приложение, посредством использования которого исполняется Заказ Пользователя и на котором размещена настоящая оферта.

17. Сайт Агента / Сайт — Интернет-сайт с доменом: https://softpay.pro/ и его поддоменами, на котором имеется доступ к установке Приложения и размещена настоящая оферта.

18. Заказ — сформированная в Приложении заявка Пользователя на исполнение Поручения для оплаты Услуг.

1. Общие положения.

1.1. Активация Пользователем установленной Сайтом электронной формы Заказа, подтверждающая согласие с настоящей офертой в пределах функциональных возможностей Приложения, создает Агентский договор на условиях, предусмотренных разделами 2-9 настоящего Договора, в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, в котором такой Пользователь является Принципалом, с одной стороны, заключившем Агентский договор (на условиях поручения) (далее - Договор) с ООО «СОФТПЭЙ», именуемым в дальнейшем "Агент", в лице _________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые вместе "Стороны", а по отдельности "Сторона".

1.2. Воспользовавшись возможностью, указанной в п.1.1 настоящего Договора, Пользователь подтверждает, что:

а) является дееспособным физическим лицом, присоединившемся к настоящему Договору в собственном интересе, либо выступающим от имени и в интересах представляемого им юридического лица;

б) данные (персональные данные), указанные им при заполнении формы Заказа, соответствует действительным и являются данными (персональными данными) Принципала по настоящему Договору;

в) ознакомился с условиями настоящего Договора в полном объеме;

г) принимает все условия настоящего Договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со своей стороны и обязуется их соблюдать;

д) Договор (в том числе любая из его частей) может быть изменен Агентом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и/или в Приложении либо доведения до сведения в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты;

е) обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора;

ж) использование Приложения будет осуществляться исключительно для целей, разрешенных настоящим Договором с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;

з) не будет совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Приложения или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Приложение;

и) использование Приложения для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом;

к) Приложение предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем ему не представляются какие-либо гарантии, что: Приложение будет соответствовать его требованиям; сервисы Приложения будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, товара, услуги, информации и пользовательских материалов, полученных с использованием Сервиса, будет полностью соответствовать его ожиданиям.

1.3. Использование функциональных возможностей Приложения допускается только в соответствии с установленной Агентом процедурой.

1.4. Технические, организационные и коммерческие условия использования Приложения, в том числе его функциональных возможностей могут доводится до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте/в Приложении.

2. Предмет договора

2.1. Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство совершить от имени и за счет Принципала комплекс юридических и фактических действий, направленных на исполнение Агентского договора.

2.1.1. Принципал в целях заключения Агентского договора осуществляет перевод суммы средств на Счет Пользователя в Приложении с помощью сервисов оплаты, предоставленных платежными системами (агрегаторами), интегрированными в Приложении.

2.1.2. Общая сумма средств для исполнения Поручения по Агентскому договору и дополнительные условия определяются Принципалом самостоятельно при заключении Агентского Договора в момент формирования Заказа.

2.1. В момент формирования Заказа, предусмотренного п.3.2 Договора, Сервис представляет Принципалу расчет суммы комиссии, удерживаемой платежной системой (агрегатором, эквайером), интегрированной в Приложении, которая является агентским вознаграждением.

2.1.3. Агент исполняет Поручение по настоящему Договору в пределах суммы средств, перечисляемой на Счет Получателя, за вычетом своего агентского вознаграждения.

2.2. Права и обязанности, возникающие при оплате Услуг, совершенной Агентом, возникают непосредственно у Принципала, хотя Агент и действует в интересах и поручению Принципала.

3. Порядок исполнения агентского Поручения и оплаты Услуг

3.1. До заключения настоящего Договора Принципал в установленной в Приложении электронной форме для перевода денежных средств посредством функций сервисов Приложения подтверждает сумму средств, которую обязуется перечислить для зачисления на Счет Пользователя в Приложении.

3.2. При оформлении Заказа Принципал в форме Заказа подтверждает сумму средств для исполнения Поручения по Агентскому договору и дополнительные условия для исполнения Агентского договора, включая сумму агентского вознаграждения Агента, после чего осуществляет платеж данной суммы посредством платежной системой (агрегатора, эквайера), интегрированной в Приложение, в целях оплаты Услуг.

3.3. Все взаиморасчеты между Агентом и Принципалом осуществляются строго в безналичной форме в рублях.

3.4. Агентское вознаграждение (далее - Комиссия Агента) составляет сумма, определенная в электронной форме Заказа Принципала, в процентном соотношении от всей суммы заказа на оплату Услуг, согласованная Сторонами посредством функций сервиса Приложения, которую Агент удерживает из средств, списываемых со счета Пользователя в Приложении.

3.5. После перечисления денежных средств, указанных в п.3.2 Договора, Агент осуществляет исполнение Агентского договора по оплате Услуг в размере, определенном Заказом.

3.6. Порядок организации процесса оплаты Услуг определяется Агентом по своему усмотрению.

3.7. После оплаты Заказа, в том числе Банковской картой, после выполнения всех действий, предусмотренных п.3.2, 3.4, 3.5 Договора, Агент высылает Принципалу электронный чек на электронную почту Принципала, указанную Принципалом при регистрации Принципала на Сайте ил при пополнении Счета Пользователя в Приложении. Данный электронный чек содержит отчет Агента об исполнении Поручения.

3.8. Отчет Агента может содержать следующие данные:

- Тип операции;
- Сумма, списанная со счета Пользователя в Приложении для оплаты Услуг (зачисления на счет Получателя);
- Номер Заказа Принципала;
- Дата Заказа;
- Данные средства платежа;
- Код авторизации;
- Контакты Агента.

3.9. Отчет Агента присылается по форме, установленной Агентом.

3.10. Агент вправе по своему усмотрению вместо отправки SMS направлять отчет, содержащий данные, указанные в п.3.8 Договора, Принципалу любым другим способом (посредством факсимильной, электронной, почтовой, др. видов связи, электронное сообщение в личный кабинет Приложения).

3.11. С момента выполнения Агентом требований, предусмотренных п.3.7 Договора, обязательства Агента по исполнению Поручения, предусмотренного п.2.1 настоящего Договора, считаются выполненными. При этом, за исполнение обязательств перед Принципалом и/или Получателем со стороны Поставщиков Агент ответственности не несет.

3.12.. Описание механизма оплаты Услуг

3.12.1. Оплата Услуг осуществляется через сеть интернет в рамках исполнения Поручения при приеме оплаты от Пользователя с использованием Банковских карт, а также с помощью иных платежных систем (платежных агрегаторов), интегрированных в Приложение для приема оплаты.

3.12.2. Для проведения оплаты Пользователю, включая держателя Банковской карты, необходимо в Приложении заполнить установленную форму Заказа в целях оплаты Услуг. 3.12.3. При оплате Заказа комиссия за осуществление расчета с суммы платежа не взимается.

3.12.4. Расчет суммы Комиссии Агента осуществляется в порядке, предусмотренном п.2.1.2.1 Договора.

3.12.5. По каждой транзакции оплаты Услуг на Счет пользователя в Приложении Агентом зачисляются бонусные единицы в размере 1% от суммы оплаты Заказа по исполненному Поручению и в эквиваленте денежной единицы оплаты Услуги. Бонусные единицы становятся доступными к оплате Услуг по Поручению с момента накопления доступного для оплаты лимита, установленного Агентом.

3.12.6. Заключение Агентского договора возможно для оплаты Услуг Поставщиков, принимающих оплату от компаний-партнеров Агента.

3.12.7. Ограничения по переводу денежных средств по Агентскому договору.

3.12.7.1. Оплата Услуг не будет произведена, если не указаны данные, необходимые для совершения платежа на Счет Получателя.

3.12.7.2. Оплата Услуг не будет произведена, если остаток денежных средств на Счете Пользователя в Приложении меньше суммы платежа по Поручению;

3.12.7.3. Использование Банковской карты невозможно в следующих случаях

• Номер Банковской карты внесен в Стоп-лист (после исключения из Стоп-листа возможно дальнейшее использование Банковской карты);
• Истек срок действия Банковской карты;
• Банковская карта заблокирована по требованию Держателя карты или по указанию Банка (блокировка авторизуемых расходных операций по Банковской карте);
• Отсутствие связи с Банком;
• Банк-эмитент запрещает платежи в сети Интернете по своим картам.

3.12.7.4. Для оплаты Услуг Пользователю по умолчанию устанавливаются следующие значения лимитов:
Ограничение суммы платежей в течении 1 дня: 15 000 рублей;
Минимальная сумма платежа: 10 рублей;
Максимальная сумма платежей в течении 1 месяца: 40 000 рублей;
Количество платежей с одной Банковской карты в сутки: 10;
Количество платежей с одной Банковской карты в месяц: 30;
Количество платежей на один абонентский номер в сутки: 10;
Количество платежей на один абонентский номер в месяц: 30.

3.12.7.5. Значения лимитов, установленные в п.3.12.7.4 Договора, могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке в любое время без уведомления Пользователя. Изменения, указанные в настоящем подпункте вступают в силу с момента публикации актуальной редакции оферты на Сайте, в которую внесены такие изменения, и/или публикации информации о таких лимитах на Сайте.

3.12.7.6. Агент оставляет за собой право блокировать доступ к Приложению, к оплате Заказа для исполнения Поручения в соответствии со своими внутренними процедурами Агента.

3.12.7.7. Зачисление средств на Счет Пользователя в Приложении осуществляется в той валюте, в которой учитываются обязательства по данному Счету Пользователя в Приложении. Если валюта обязательств Счета Пользователя в Приложении отличается от валюты счета Банковской карты Держателя карты или счета платежной системы Пользователя, то зачисление денежных средств на Счет Пользователя в Приложении будет осуществлено в валюте данного Счета Пользователя, исходя из внутреннего курса Агента, действующего на момент осуществления платежа.

3.12.7.8. Персональные данные. Заключая Агентский договор, Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, в том числе сбор, хранение и передачу своих персональных данных (как это определено в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных») третьим лицам, под которыми в настоящей оферте понимаются, но не ограничиваясь этим, следующие стороны: Агент, Банк, организация, осуществляющая передачу информации с Сайта (из Приложения) Банку, а также платежные системы, компании-партнеры Агенты, участвующие в процессе исполнения Поручения.

3.12.7.9. Агент оставляет за собой право не рассматривать претензии от Пользователя на предмет возврата денежных средств на их Банковский счет или счет платежной системы при успешном осуществлении перевода денежных средств на Счет Пользователя в Приложении и/или при успешном исполнении Поручения.

3.12.7.10. Вся ответственность за произведенные платежи по Агентскому договору с использованием Банковской карты или счета платежной системы лежит соответственно на Держателе карты и владельце счета платежной системы.

3.12.7.11. Держатель Банковской карты самостоятельно несет ответственность за правильность указания номера своей Банковской карты, даты истечения срока действия своей Банковской карты, суммы денежных средств, подлежащих переводу.

3.12.7.12. Так как Агент фактически не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, то всю ответственность за правильность осуществления перевода несут исключительно Банк и Держатель карты/ владелец счета платежной системы, с которого осуществляется платеж по Агентскому договору, и все претензии по платежам или возврату средств, переведенных в рамках Агентского договора, разрешаются непосредственно между Банком и Держателем карты/ владельцем счета платежной системы, с которого осуществляется платеж по Агентскому договор.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Агент:

4.1.1. Обязуется:

- исполнить Поручение Принципала в его интересах и на согласованных Сторонами условиях;

- представить Принципалу отчет об исполнении Поручения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.1.2. Не отвечает перед Принципалом за неисполнение или ненадлежащее исполнение третьими лицами, включая Поставщиков, своих обязательств.

4.1.3. В случае неисполнения Поручения Принципала Агент обязан вернуть Принципалу все полученное от него в течение 3 суток после окончания срока действия Договора.

4.1.4. В случае возврата платежа за Услуги по любым причинам сумма комиссии возврату Принципалу не подлежит без особого согласования с Агентом.

4.2. Принципал обязуется:

4.2.1. Произвести перевод средств, необходимых для исполнения Поручения Агентом;

4.2.2. Принять от Агента все полученное по сделке, заключенной с Продавцом, во исполнение настоящего Договора.

4.2.3. Ознакомиться с отчетом Агента, и в случае несогласия с ним сообщить Агенту о своих возражениях по отчету в течение 1 часа со дня его получения. При отсутствии возражений со стороны Принципала в указанный срок отчет Агента считается принятым.

4.2.4. Уплатить вознаграждение, предусмотренное Договором, в момент перевода средств, указанного в п.3.2 Договора, а также возместить Агенту понесенные им дополнительные непредвиденные расходы, если таковые будут иметь место.

5. Ответственность сторон

5.1. Помимо ответственности, установленной в иных разделах Договора, Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне убытки в части, не покрытой предусмотренными Договором неустойками.

5.2. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные или ограничительные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 1 суток уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 суток, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

7. Срок действия, изменение и досрочное расторжение Договора

7.1. Договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

7.2. Все изменения и дополнения к заключенному Сторонами Договору действительны, если совершены в такой же, что и сам Договор, или иной согласованной Сторонами форме, позволяющей достоверно установить волю Сторон и, что документ исходит от Стороны по договору.

7.3. Агент вправе отказаться от исполнения Договора в любой момент при условии возврата им в течение 3 суток денежных средств, полученных от Принципала.

7.4. Договор считается расторгнутым с момента получения Принципалом уведомления Агента об одностороннем отказе от его исполнения посредством размещения его в электронной форме на Сайте Агента с помощью функциональных возможностей Приложения.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

8.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п.8.1 Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в форме электронного сообщения с использованием средства электронной связи, обеспечивающего фиксирование ее отправления, на электронный адрес другой Стороны.

8.3. К претензии должны быть приложены электронные документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и электронные документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

8.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии.

8.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п.8.4 Договора, спор разрешается в судебном порядке, по месту нахождения (адрес регистрации) Агента, в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном п.1.1, 3.2 настоящего Договора, в редакции, утвержденной и опубликованной Агентом на Сайте, и действует до момента выполнения Сторонами условий настоящего Договора.

9.2. Форма заключения настоящего Договора признается письменной в порядке ст.434 ГК РФ в виду осуществления Сторонами обмена документами посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по договору, в том числе путем получения согласия Принципала заключить настоящий Договор, выраженного в электронной форме посредством сервисов Приложения/Сайта.

9.3. Редакция настоящего Договора от 12.04.18 опубликована на Сайте.

9.4. Настоящая оферта-Договор (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Агентом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция оферты-Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и/или в Приложении либо доведения до сведения в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.

9.5. Реквизиты Агента.

Общество с ограниченной ответственностью «СОФТПЭЙ»
Место нахождения: 420101, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Проспект Победы, д. 90А, офис 23
Электронная почта: support@softpay.pro
ИНН 1660316980
КПП 166001001
ОГРН 1181690065908